Descrição
Autor: GOMIDE, LEANDRO
Editora: HAIKAI EDITORA
ISBN: 9786586334746
Ano: 2021
Edição: 1
Páginas: 122
Encadernação: Brochura
RISCOS DO CONFLITO
R$ 42,90
De 0 a 10, Quanto você nos recomendaria para um amigo ou parente?Essa é uma pergunta que você com certeza, ainda que de forma diferente, já ouviu de algum atendente no final do contato com alguma empresa. Utilizada para medir o grau de lealdade dos consumidores, a ferramenta Net Promoter Score é uma, de tantas…
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Informação adicional
| Peso | 189 g |
|---|---|
| Dimensões | 0,9 × 14 × 21 cm |
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