Descrição
Autor: PENNA, ERIK
Editora: GENTE
ISBN: 9786555441369
Ano: 2021
Edição: 1
Páginas: 192
Encadernação: Brochura
ARTE DE ENCANTAR CLIENTES, A: 5 PASSOS PARA ATENDER COM EXCELENCIA E IMPULS
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Em A arte de encantar clientes, Erik Penna mostra que é fácil e viável decolar nos negócios, mesmo em mercados cada vez mais competitivos. O autor oferece uma metodologia que foca em transformar o cliente na maior estrela da sua empresa ao implementar o atendimento excepcional como vantagem competitiva do seu negócio. Trata-se de buscar…
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Informação adicional
| Peso | 375 g |
|---|---|
| Dimensões | 1 × 16 × 23 cm |
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